Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, {ÖRNEK AKADEMİ} ("” veya "Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
İŞLENEN
KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR
Kimlik
bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
İletişim
bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Site’yi
kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız,
işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Size
özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket
bilginiz ( Şirket adı, telefonu, adresi)
………Sözleşmesinin
Kurulması ile beraber;
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum
tarihi, TC Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta
adresi, telefon numarası
Fatura talep etmeniz halinde bizimle
paylaşmanız halinde (Tc Kimlik No, Vergi Kimlik No)
Kredi
kartı ile ödeme yapmanız halinde Ödeme Kuruluşuna gönderilmek
üzere işlenmesi
Ödeme Yöntemi olarak Havale Seçilmesi halinde
Banka Iban ve Kullandığınıza Bankaya ilişkin
bilgiler,
Kullanıcı
Olmanız Halinde;
Size
özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket
bilginiz ( Şirket adı, telefonu, adresi)
Şirketimiz
tarafından verilen hizmetlerin kayıtları ( Talep ve Şikayet
Yönetimi)
Şikayetlerinize ilişkin alınan formla oluşan
kayıtlar
Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız
elektronik ticaret sistemi çerçevesinde veri işleyen sıfatı
tutulması amacı ………. işlenme amaçlarını ve vasıtalarını
belirlemeden sadece depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan
müşterilerinize ait bilgiler,
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda;
Kimlik
bilgileriniz (ad soyad,)
İletişim bilgileriniz (adres,
e-posta adresi, telefon numarası)
Siteyi kullanımlarınıza
ilişkin detaylar (Site’deki davranışlarınız, işlemleriniz,
tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Pazarlamaya esas
bilgileriniz (Doğum tarihi, Site kullanımları, alışveriş
alışkanlıkları, , adres, ve alışkanlıklar gibi demografik
üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, , her türlü ürüne ve
hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, beğeniler
ve ilgili yorumlar, yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile
içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri(nakit, kredi
kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.), eski ve yeni
cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, tanımlama
bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon,
kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb),
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir;
Genel
Amaçlar:
Bizimle
iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek
ve gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek
amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
Mevzuattan
kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve
görevli kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi güvenliği başta
olmak üzere diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek
amaçlarıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş
bilgilerinizi,
Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme,
icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı
her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması amacıyla
kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgilerinizi,
Size
ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer
müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş
ibraz etmeksizin satış sonrası operasyonel süreçlerden
faydalanabilmenizi sağlamak amacıyla kimlik ve iletişim
bilgilerinizi
Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde fatura
düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgilerinizi,
Ödemenizi
kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi
amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri
kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)
Mevzuattan
kaynaklanan saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla
kimlik, alışveriş ve fatura bilgilerinizi
Kullanıcı
Olmanız Halinde,
Ürünümüzün
geliştirilmesini sağlamak ve taleplerinize anında yanıt vermek
adına Kullanıcı Şikayet ve Talep Formu kapsamında,
Düzenli
ödemelerin takibi ve hesap bilgileriniz ile düzenleme yapılabilmesi
ve Elektronik Ticaret ortamınızın yönetilmesini sağlamak için
tarafınıza sağlanan halinde,
Kullanıcı olmanız halinde
yapmış olduğunuz satışlar, elektronik ticaret sitenizin
yürütülmesini sağlamak,
Verilen hizmet kapsamında
taleplerinizin yönetimi ve en iyi hizmet prensibi ile Kullanıcıların
elektronik ticaretinin en iyi şekilde sağlanması amacı ile,
Web
sitesinde yer alan veya talep etmeniz halinde verilerinizi
aktardığımız iş ortakları ile elektronik ticaret sitenizin
yönetiminin yapılması amacı ile,
Elektronik
Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde
Genel veya size özel
kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların,
reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin
oluşturulabilmesi/yapılabilmesi, size yönelik her türlü ticari
iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi amacıyla kimlik, iletişim,
alışveriş ve pazarlamaya esas bilgilerinizi işliyoruz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz {ÖRNEK AKADEMİ} tarafından; Site üzerinden işlemleriniz, talep ve şikayetlerinize ilişkin veya yaptığınız alışverişleriniz ile beraber, Site üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, otomatik yöntemlerle veya elektronik sistemler vasıtası ile alınan Elektronik Ticari İletişim İzniniz çerçevesinde işlenmektedir.
{ÜNVAN BURAYA GELECEK} olarak kişisel verilerinizi; Site üzerindeki ………. süreçlerine ilişkin olarak "sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebebine; Kullanıcı olmanız halinde " sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması” talep ve şikayetlerinizin takibi açısında "Hakkın kullanılması için veri işlemenin zorunlu olması” sebebine dayanarak, kişisel verileriniz Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz durumunda ve Verilerinizin İş Ortakları ile size yeni hizmetler sunulması amacı ile açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak topluyoruz.
Açık rızanın bulunması; Şirketimizin tabi olduğu sair mevzuatta açıkça öngörülmüş olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmelerinin gereğinin yerine getirilmesi,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Açık rızanızın bulunması; Sağlık dışındaki kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hallerde açık rızası aranmaksızın,
Sağlığa ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın.
KİŞİSEL VERİLERİNİZ AKTARILMASI
{ÜNVAN
BURAYA GELECEK} olarak kişisel verilerinizi;
Bilişim
teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, ya da uzmanlık gerektiren
danışmanlık vb. hizmetlerini almak, kişisel veri toplama
süreçlerinde ürün ve hizmet desteği almak gibi amaçlarla ……….
yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortakları ve hizmet
sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla
kişisel veri toplama hizmeti, pazarlama danışmanlığı, veri
tabanı, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları,
danışmanlık, vb. hizmeti veren firmaları ile) veya yurtiçindeki
iş ortaklarımızın sunucularının yurtdışında olması halinde
yurtdışı ile,
Site üzerinden yaptığınız
alışverişlerinizin ve diğer her türlü ürün taleplerinizin
çözümü amacı ile bayilerimiz ve iş ortaklarımızla,
Sitemizde
yer alan ve hizmetine sunulan ve hizmet almak istediğimiz iş
ortaklarımıza verdiğiniz izin
Yetkili ve görevli kamu
kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge
verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava
ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla
bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve
makamlara,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde kredi
kartı bilgilerinizi, …………. tarafından kaydedilmeksizin
ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu vb. hizmeti sağlayan
üçüncü kişilere aktarmaktayız.
HAKLARINIZ
Kanun’un
11. maddesi gereğince; bu Politikanın "İletişim” bölümünde
yer alan yöntemlerle
Kişisel Verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
Kişisel Verileriniz işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel Verilerin işlenme
amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
Yurtiçinde veya yurtdışında Kişisel
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar
çerçevesinde Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini
isteme
Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme
Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep
etme haklarına sahipsiniz.
İLETİŞİM
Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak …….’un söz konusu başvuru prosedürü için tahsis edilmiş olan e-posta adresine ………………. Sistem üzerindeki kayıtlı e-postanızdan, veya ………..’un aşağıda belirtilen adresine yazılı adresine yazılı olarak iletebilirsiniz (İlgili talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Adres:
Telefon: